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Mieux faire des affaires


Il est temps d'être OUT au bureau. Et dans l'atelier. Et sur le chantier... 

Les entreprises, les entrepreneurs et les particuliers qui n'auraient jamais imaginé s'asseoir à la table d'un acheteur de PepsiCo, Johnson & Johnson ou Bell Canada voient désormais s'ouvrir les portes d'un nouveau monde d'opportunités grâce aux initiatives en faveur de la diversité des fournisseurs. 

Traditionnellement, il est recommandé de cacher son statut 2SLGBTQI+Q2+ sur le lieu de travail. Une étude commandée par le site la CGLCC et réalisée par Deloitte LLP a interrogé les entreprises détenues, exploitées et contrôlées par des personnes 2SLGBTQI+Q2+ au Canada en 2021. Il en ressort qu'environ 33 à 39 % des entreprises appartenant à 2SLGBTQI+Q2+ ont été harcelées, ont perdu des marchés, ont été victimes de discrimination ou ont délibérément caché le fait que leur entreprise appartenait à 2SLGBTQI+Q2+. 

L'étude conclut qu'il y a plus de 100 000 entreprises 2SLGBTQI+Q2+ au Canada, générant plus de 22 milliards de dollars de recettes brutes. Les entreprises 2SLGBTQI+Q2+ emploient également environ 435 000 personnes à temps plein et à temps partiel, soit l'équivalent approximatif de la population de Halifax ! 

Plus de 40 % des entreprises interrogées ont finalement déclaré qu'il était utile de promouvoir publiquement leur appartenance à la communauté 2SLGBTQI+Q2+. L'une de ces valeurs était la possibilité de rejoindre une communauté de fournisseurs diversifiés afin d'établir un réseau et d'accéder aux opportunités d'approvisionnement des entreprises grâce à un programme de certification de la diversité des fournisseurs. 

La diversité des fournisseurs consiste à offrir des opportunités aux individus et aux entreprises qui pourraient avoir des difficultés à entrer dans la salle ou à accéder à certains réseaux", explique Gavin Armstrong, propriétaire de Lucky Iron Fish, un fournisseur certifié sur la CGLCC . "Nous savons que les communautés marginalisées sont parfois exclues de ces opportunités importantes. "Nous savons que les communautés marginalisées sont parfois exclues de ces opportunités importantes. Pour moi, il est important de se réunir en réseau pour s'entraider, fournir des ressources et un accès, et nous aider à prospérer et à réussir."

Ce n'est pas la chambre de commerce de votre père

Alors que des visions de "Old Boys Clubs" poussiéreux, sombres, avec des panneaux de chêne et remplis de fumée de pipe peuvent vous venir à l'esprit lorsque vous entendez les mots "Chambre de commerce", la Chambre canadienne 2ELGBTQI+ (la CGLCC) fait les choses tout à fait différemment. 

"Lorsque j'ai lancé Lucky Iron Fish en tant qu'entrepreneur gay, je me sentais très isolé et seul, et je ne me sentais pas à ma place dans les programmes de soutien qui existaient pour les autres entrepreneurs", poursuit M. Gavin. "Le site la CGLCC rassemble des personnes qui partagent une même expérience, une même identité et une même communauté. Il fournit des ressources, des programmes de soutien et l'accès à différents réseaux pour aider les organisations à atteindre leur plein potentiel. 

Les petites et moyennes entreprises constituent l'épine dorsale de l'économie canadienne. L'enquête de Deloitte a également révélé que les entrepreneurs 2SLGBTQI+Q2+ sont uniques en ce sens qu'ils sont plus susceptibles d'être des travailleurs indépendants, plus jeunes, qu'ils desservent davantage de marchés nationaux et qu'ils sont plus susceptibles d'employer et de travailler avec d'autres entreprises détenues par des personnes issues de la diversité. Et bien que de nombreuses entreprises et entrepreneurs "de niche" ne voient peut-être pas au départ l'intérêt d'adhérer à un programme de certification de la diversité des fournisseurs, beaucoup d'autres y trouvent exactement les liens dont ils ont besoin pour passer à l'échelle supérieure. 

"Au début, je ne l'ai pas fait savoir. À l'origine, je ne pensais pas que cela avait de l'importance", explique Patrick Hunter, un artiste qui connaît actuellement un succès fulgurant après avoir pleinement assumé son identité autochtone et bispirituelle dans le cadre de son travail et de ses réseaux professionnels. "Ce n'est que lorsque j'ai intégré qui j'étais et d'où je venais dans mon travail que celui-ci a vraiment commencé à décoller. Plus vous êtes authentique, plus cela résonne avec les gens".

Patrick est un membre et un ami de longue date de la CGLCC, ayant participé aux programmes Fier.e en Affaires Youth Entrepreneur et Supplier Diversity. Son œuvre d'art, encadrée par Akasha Art, est remise chaque année aux lauréats des prix de la diversité des fournisseurs dela CGLCC. Parmi les succès récents, on peut également citer l'exposition des œuvres de Patrick dans le stade des Chicago Blackhawks de la NHL, dans le cadre du nouveau Land Acknowledgement de l'équipe, le développement du marché des casques de hockey et de vélo personnalisés, ainsi que d'autres œuvres de grand format commandées pour des espaces patrimoniaux. 

"J'aime qu'il y ait un endroit, une chambre de commerce pour nous, qui s'adapte et se développe en permanence. Elle a nourri ma carrière et je n'aurais pas pu aller aussi loin sans elle", déclare Patrick. Les dons d'œuvres d'art ont également permis à l'artiste et au graphiste de recevoir davantage de commandes de la part d'entreprises plus importantes. Il a travaillé avec certaines des plus grandes entreprises du Canada, comme RBC, Rogers, Purolator, Bell, EY et Staples Promotional Products. 

Les fournisseurs certifiés constatent des résultats immédiats en élargissant leurs réseaux, leur sens des affaires et leurs relations professionnelles avec ceux qui aideront leur entreprise à prospérer. Cela dit, les véritables avantages résident dans un investissement à plus long terme dans la communauté. "Beaucoup d'entrepreneurs ne réalisent pas la valeur d'une opportunité lorsqu'elle n'a pas de valeur monétaire immédiate", explique Patrick. "La valeur à long terme ne s'accompagne pas toujours d'un signe de dollar.

Si vous souhaitez voir plus de valeur dans votre entreprise ou sur votre lieu de travail, renseignez-vous sur le site la CGLCC.

Une version révisée de cet article a été publiée dans le Toronto Star et dans le numéro de True North Living consacré à la fierté et à l'autonomisation.